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督导回访
 
建立督导整改机制 提高挂牌督导实效
2016-08-25 10:24:08
     
问卷调查、随机访谈是责任督学了解学校办学情况、及时发现问题的有效方法,而建立规范的学校整改机制,则能有效的解决问题,提高挂牌督导工作的实效。
【案例描述】
2015年6月3日,责任督学对市五十四中办学满意度进行了一次专项问卷调查。区督导室统一设计了教师、学生、家长三份问卷,就学校人才培养模式、课程实施及校本课程、师德教风、大课间、学生课业负担、简政办学和依法治教情况等3类42项问题进行现场问卷,以便全面真实地掌握学校办学情况。

此次问卷调查,选择样本141个。其中,学生样本40个,学生家长样本36个,教师样本65 个。通过数据对比,我发现了一个明显问题:学生对课业负担满意率比较低,只有82.5%。

针对发现的问题,我对学生家长又专门进行了一次作业调查问卷以及座谈。每个班级随机抽取一位家长,共18位家长,调查结果:18位学生家长中有2人认为作业负担很重,有4人认为作业负担较重。比率达33.3%。
为进一步了解真实情况,责任督学又邀请了五位家长进行座谈,家长反映的问题集中在几个方面:有些作业针对性不强、孩子作业效率不高、有些科目的作业内容选择质量不高。
责任督学把督导意见及时反馈给教务处,要求学校采取相应措施。但跟踪结果表明,学校的整改措施和成效不尽如人意。鉴于此,责任督学按程序下发了《五十四中课业负担整改通知书》,并要求校长亲自认领。
【案例分析】
整改通知书下达后,引起了五十四中领导班子的高度重视。学校认真制定了《五十四中课业负担整改方案》,依据督促与指导结合的督导理念,责任督学会同学校周波校长、丁征副校长等先后多次和学校教务处、教科室、教研组长、学科教师和学生代表等进行深入座谈、研讨,并针对所有班级的作业现状进行了摸排。在此基础上,责任督学、分管教学校长、相关科室、教研组以及骨干教师四级联动,经过深度研讨、细致打磨,推出了五十四中助学作业这一改进措施。助学作业根据学生的学习水平和能力,围绕作业量、作业难度、作业要求、完成作业时间等方面进行分层设计和要求,其要求是在全体学生必需完成的必做作业基础上,设计有梯度的选做作业,供学生根据自己各学科的实际情况选择适合自己的一组作业,在确保对应组别作业完成的基础上,可选做高一层次的作业内容。并以助学作业单单元综合性练习两种形式实际操作。整改通知下发的三个月内,五十四中所有教研组进行了二次研究和二次优化,制定并实施了各自学科组的助学作业路径。
为了了解五十四中助学作业的实效,2015年12月份,责任督学与责任区的其他责任督学,对五十四中学生作业情况又进行了一次全面督查。督导内容主要有:对41位学科教师的教案进行检查,对54个班级的学生作业进行检查,翻阅教研组、备课组的备课活动资料,座谈教师12人,访谈学生35人。督查结果反馈:教师作业分层率100%,学生访谈满意度100%。作业样本显示:各学科全部采用助学作业,其中语文教研组和英语教研组作业分层最明显,而且英语学科的听写都有分层设计。责任督学据此填写了学校督导整改情况回访单。
随后,责任督学对学生及家长进行了一次作业满意度专项问卷调查。其中,学生问卷样本总数35份,每班随机抽取1人,集中问卷,网上问卷;家长座谈14人。责任督学随机抽取班级,抽到的班级每班一名家长。问卷结果为:学生对作业布置及批改满意率100%。学生普遍对作业布置及批改、关爱学生、耐心辅导、课堂教学互动等普遍好评。
目前,南京市第五十四中助学作业模式已经在南京市玄武区广为推广。
【案例反思】
一次挂牌督导,发现一个作业负担问题,催生一种助学作业,促进了减负增效,也赢得了学生家长学校的赞誉,可以说,是一次较为成功的督导。
首先,责任督学应用问卷调查和个别访谈等督导方法,及时发现了学生作业负担过重的问题,可见,问卷调查和个别访谈作为人际交流频度最高的交流方法,在责任督学挂牌督导活动中的作用不可忽视,而认真做好问卷调查和个别访谈的问题设计,则有助于责任督学及时发现问题,正确把握信息。
其次,责任督学通过下发整改通知书、学校制定整改方案、责任督学回访并填写学校整改情况回访单等流程,使督导中发现的问题得到扎实的整改和落实。
再者,责任督学有高度的责任感和使命感,对督导中发现的问题锲而不舍,深究到底。五十四中的作业负担问题,责任督学用了半年多时间,进行了四次专项问卷调查和座谈和访谈,每次到学校进行一日督导时,责任督学都给与关注和指导。可见,责任督学认真务实的工作作风、一丝不苟的敬业态度是提高挂牌督导工作实效的重要保障。
(作者:孟凡军 南京市玄武区责任督学)
点评:
这的确是一次比较专业的督导行为。除了督导过程、程序的规范外,督导手段也十分专业,督学针对教师、家长设计了问卷。在样本统计中,责任督学发现了课业负担方面满意率偏低。如果按一般做法,将有关情况通报校长,提醒任课教师也未尝不可。但这样的话,效果可想而知。可贵的是,责任督学以此为契机,深究不放。一是以更大样本去开展调研,座谈,发现深层次问题;二是下达整改通知书,给学校相关部门“施压”,逼着学校拿出整改措施。三是实施一段时间后,再次问卷取样,用数据肯定学校改革成效。挂牌督导能有如此成效,着实令人欣慰。
(徐小华)



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